Politika Zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
V Yapora Vuluco spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
1. Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste podatkov:
- Osebni podatki, ki jih nam vi posredujete (ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov dostave)
- Podatki o plačilu (podatki o kreditni kartici se ne shranjujejo na naših strežnikih)
- Podatki o uporabi spletnega mesta (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, preiskovane strani)
- Piškotki in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje
2. Namen obdelave podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o naročilih, vprašanjih in zahtevah
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašim soglasjem)
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na:
- Izvrševvu pogodbe (izpolnjevanje naročil)
- Vašem soglasju (za marketinške namene)
- Zakonski obveznosti (računovodstvo, davki)
- Naših legitimnih interesih (izboljšanje storitev)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor dolgo zahteva zakonodaja. Na splošno:
- Podatke o naročilih hranimo 5 let zaradi davčnih namenov
- Podatke o stiku hranimo 2 leti po zadnji komunikaciji
- Podatke za marketinške namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja
5. Varstvo podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s:
- Šifriranjem podatkov med prenosom
- Varnostnimi preverjanji dostopa
- Rednimi varnostnimi presoje
- Omejevanjem dostopa do podatkov le po potrebi
6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju (dostava, plačila, IT-storitve)
- Pooblaščenimi osebami, če to zahteva zakon
- Strokovnjaki za prehrano (samo z vašim izrecnim soglasjem)
Vsi naši ponudniki storitev so dolžni spoštovati varstvo vaših podatkov.
7. Vaše pravice
V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris podatkov (pod določenimi pogoji)
- Omejitev obdelave podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba proti obdelavi
- Preklic soglasja (kadar je obdelava temeljila na soglasju)
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za:
- Delovanje spletnega mesta (nujni piškotki)
- Analizo uporabe (statistika)
- Targetiranje oglaševanja (samo z vašim soglasjem)
Piškotke lahko upravljate v nastavitvah svojega brskalnika.
9. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Pomembne spremembe vas bomo obvestili tudi po e-pošti.
10. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na:
Yapora Vuluco
Cesta 24. junija 15
1000 Ljubljana, Slovenija
Email: info@yapora-vuluco.sbs
Telefon: +386 025371537